De online klantenservices van Sony PlayStation Engeland heeft een bericht getwitterd met een oplossing omtrent het vastlopen van je PlayStation 4 door middel van een bericht.
We’ve since fixed the issue, and it wasn’t bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) 15 oktober 2018
Volgens de tweet is het probleem ondertussen verholpen, maar geven ze ook tegelijk een oplossing als je PlayStation dus in die oneindige reboot loop blijft zitten: Verwijder het bericht via de app op je telefoon, start je PlayStation in safe modus op en kies optie 5.
Hoe krijg je je PlayStation in safe modus? Zo dus:
- Schakel het PS4-systeem uit door op de activeringstoets op het voorpaneel te drukken. De activeringsindicator knippert eventjes voordat het systeem wordt uitgeschakeld.
- Zodra het PS4-systeem is uitgeschakeld, houd je de activeringstoets opnieuw ingedrukt. Laat de activeringstoets los nadat je het tweede piepje hebt gehoord. Het eerste piepje hoor je als je de activeringstoets indrukt en het tweede piepje zeven seconden later.
- Sluit de DUALSHOCK 4 aan met de meegeleverde USB-kabel en druk op de PS-toets op de controller.
